Polityka prywatności

  1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu unic.com.pl jest:

2W Sp. z o.o.
ul. Starorudzka 12E
93-418 Łódź

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych:
kontakt

2W Sp. z o.o. jest również operatorem serwisu unic.com.pl i importerem urządzeń UNIC w Polsce.

  1. JAKIE DANE MOŻEMY PRZETWARZAĆ

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • NIP,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • temat i treść wiadomości,
  • informacje dotyczące wybranego produktu lub modelu,
  • informacje dotyczące procesu technologicznego przekazane w formularzu,
  • dane przekazane z kalkulatora, jeżeli użytkownik zdecyduje się przejść z wynikiem do formularza kontaktowego,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, data i czas wizyty oraz informacje o sposobie korzystania ze strony,
  • informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach, zgodnie z wybranymi przez użytkownika ustawieniami zgody.

Nie prosimy o przekazywanie za pośrednictwem formularzy szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub innych danych wrażliwych.

  1. FORMULARZ KONTAKTOWY I ZAPYTANIA HANDLOWE

Dane przekazane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane przede wszystkim w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
  • doboru urządzenia lub rozwiązania technicznego,
  • przygotowania informacji handlowej lub oferty,
  • prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem,
  • obsługi zgłoszenia serwisowego lub technicznego,
  • ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania może być:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli została wyrażona,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań, ochronie przed roszczeniami i zapewnieniu ciągłości obsługi klienta.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Serwis nie przekazuje automatycznie danych z formularzy do systemu Pipedrive ani do innego zewnętrznego systemu CRM.

Administrator może natomiast we własnym zakresie zapisywać informacje dotyczące kontaktów handlowych w wykorzystywanych przez siebie narzędziach do obsługi relacji z klientami. W takim przypadku dane są przetwarzane jako element dalszej obsługi zapytania przez Administratora.

  1. KALKULATORY I NARZĘDZIA NA STRONIE

Serwis może udostępniać narzędzia służące m.in. do wstępnego doboru urządzeń, szacowania kosztów lub oceny opłacalności procesu.

Samo korzystanie z kalkulatora nie wymaga podania danych osobowych.

Jeżeli użytkownik po wykonaniu kalkulacji wybierze możliwość omówienia wyniku lub przejdzie do formularza kontaktowego, informacje dotyczące kalkulacji mogą zostać dołączone do zapytania i przetwarzane razem z danymi kontaktowymi.

Wyniki kalkulatorów mają charakter orientacyjny i nie stanowią zautomatyzowanej decyzji wywołującej wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającej.

  1. LOGI SERWERA I BEZPIECZEŃSTWO

Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie zapisywane informacje techniczne związane z połączeniem, w szczególności adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres żądanej strony.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • wykrywania błędów i nadużyć,
  • ochrony serwisu przed atakami,
  • prowadzenia diagnostyki technicznej.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

  1. GOOGLE ANALYTICS

Serwis korzysta z Google Analytics 4 w celu analizy sposobu korzystania ze strony, oceny skuteczności jej poszczególnych elementów oraz poprawy użyteczności serwisu.

W ramach analityki mogą być rejestrowane m.in.:

  • odsłony stron,
  • sposób poruszania się po serwisie,
  • interakcje z wybranymi elementami strony,
  • zdarzenia związane z formularzami,
  • zdarzenia związane z kalkulatorami,
  • kliknięcia w określone przyciski i odnośniki,
  • podstawowe informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce.

Google Analytics jest uruchamiany w zakresie zależnym od ustawień zgody użytkownika na pliki cookies i technologie statystyczne.

Dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego Google deklaruje, że nie rejestruje ani nie przechowuje poszczególnych adresów IP użytkowników w Google Analytics. Adres IP może być użyty do określenia przybliżonej lokalizacji, a następnie usunięty przed dalszym zapisaniem danych.

Podstawą prawną przetwarzania danych w zakresie wymagającym zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  1. GOOGLE ADS I POMIAR SKUTECZNOŚCI REKLAM

Serwis może korzystać z usług Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności.

W zależności od konfiguracji oraz zgody użytkownika mogą być przetwarzane informacje pozwalające określić m.in.:

  • czy użytkownik wszedł na stronę po kliknięciu reklamy,
  • czy wykonał określoną czynność na stronie,
  • czy przeszedł do formularza kontaktowego,
  • czy wygenerował lead lub wykonał inne mierzone działanie.

Technologie reklamowe i marketingowe są uruchamiane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez ustawienia zgody użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych w zakresie wymagającym zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  1. PLIKI COOKIES I ZARZĄDZANIE ZGODĄ

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących kategoriach:

  • funkcjonalne / niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony lub zapisania ustawień użytkownika,
  • preferencje – służące do zapamiętywania wybranych ustawień,
  • statystyka – wykorzystywane do pomiaru i analizy korzystania z serwisu,
  • marketing – wykorzystywane do pomiaru działań reklamowych i innych funkcji marketingowych.

Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik może:

  • zaakceptować technologie wymagające zgody,
  • odmówić ich stosowania,
  • wybrać własne preferencje.

Użytkownik może również później zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą funkcji „Zarządzaj zgodą” dostępnej w serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może dodatkowo zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niektórych technologii może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

  1. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej,
  • podmioty zapewniające utrzymanie techniczne, bezpieczeństwo i kopie zapasowe,
  • dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi wykorzystywanych do obsługi korespondencji,
  • dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez Administratora do obsługi relacji z klientami,
  • Google w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Ads,
  • podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub doradcze, jeżeli przekazanie danych jest uzasadnione konkretną sprawą,
  • organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez serwis, w szczególności podmioty należące do grupy Google, mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Zakres i miejsce przetwarzania danych mogą zależeć od konkretnej usługi oraz jej aktualnej konfiguracji.

  1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane przetwarzane w związku z zapytaniem kontaktowym lub handlowym są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu związanego z daną sprawą.

Po zakończeniu sprawy dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi terminami przedawnienia.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego ich przechowywania.

Dane związane z plikami cookies i narzędziami analitycznymi są przechowywane zgodnie z okresem działania danego pliku cookie, ustawieniami narzędzia oraz udzieloną zgodą.

Logi techniczne są przechowywane przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa, diagnostyki i administrowania serwisem.

  1. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • uzyskania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
kontakt@unic.com.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. PREZES URZĘDU OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

  1. BRAK ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Dotyczy to również dostępnych na stronie kalkulatorów i narzędzi do wstępnego doboru urządzeń. Ich wyniki mają charakter pomocniczy i orientacyjny.

  1. ZABEZPIECZENIA

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych.

Połączenie z serwisem jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowania SSL/TLS.

Serwis, jego komponenty i oprogramowanie są utrzymywane oraz aktualizowane w celu ograniczenia ryzyka naruszenia bezpieczeństwa.

  1. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania serwisu, wykorzystywanych narzędziach, procesach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja polityki jest publikowana w serwisie unic.com.pl.

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.